Ứng dụng đóng vai trò nào sau đây trong chiến lược kinh doanh tổng thể?

• Xác định các đối tượng quan trọng nhất cho doanh nghiệp của bạn.
• Cải thiện giá trị đơn đặt hàng trung bình của cơ sở khách hàng của bạn.
• Thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập nhất có thể đến một trang web .com.
• Mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời như một phần của hành trình khách hàng.

Câu trả lời đúng là: Mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời như một phần của hành trình khách hàng.

Giải thích: Người dùng muốn những gì họ muốn, khi họ muốn – và họ di chuyển trên các ứng dụng và web để tìm nó. Vì vậy, xây dựng trải nghiệm người dùng liền mạch là chìa khóa để giữ chân khách hàng và tăng trưởng kinh doanh.