Trong tuần đầu tiên của một chiến lược giá thầu đang hoạt động, 2 thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến giai đoạn học hỏi?

• Giảm danh mục đầu tư đặt giá thầu theo 1 từ khóa hoạt động kém
• Tăng danh mục đầu tư đặt giá thầu bằng 2 từ khóa mới
• Giảm giá thầu tối đa trong cài đặt chiến lược giá thầu 40%
• Giảm mục tiêu CPA của chiến lược giá thầu 60%

Câu trả lời đúng là: Giảm giá thầu tối đa trong cài đặt chiến lược giá thầu 40% và Giảm mục tiêu CPA của chiến lược giá thầu 60%

Giải thích : Không làm gì trong tuần đầu tiên sau khi bạn khởi chạy chiến lược giá thầu Search Ads 360.

Trong hai tuần đầu tiên, Search Ads 360 cần thời gian để quan sát hiệu suất, điều chỉnh giá thầu và phản hồi các điều chỉnh đó. Ngoài ra, nếu chiến lược giá thầu chứa các từ khóa mới không có lịch sử hiệu suất, thì Search Ads 360 sẽ tham gia vào quá trình tìm hiểu hành vi khởi động cho các từ khóa đó.

Đọc thêm tại đây: https://support.google.com/searchads/answer/6261367

.

.

.

.

Google biết rằng không ai có thời gian hoặc khả năng theo dõi hơn 40.000 điểm dữ liệu với tốc độ 40.500 lượt tìm kiếm mỗi giây khi đặt giá thầu. Vì vậy, họ đã tạo ra các chiến lược đặt giá thầu tự động (Tìm hiểu thêm về các chiến lược đặt giá thầu tự động tại đây) để hỗ trợ chiến dịch Google Ads của bạn. Nhưng việc học vẫn phải diễn ra. Google đã tạo ra giai đoạn tìm hiểu về Google Ads để giúp bạn đạt được thành công lớn nhất cho khoản tiền tiếp thị của mình. Đây là cách nó hoạt động:

Điều gì xảy ra trong giai đoạn tìm hiểu về Google Ads?

Điều gì xảy ra trong giai đoạn tìm hiểu về Google Ads ? Tất cả điều đó phụ thuộc vào chiến lược đặt giá thầu AdWords mà bạn chọn sử dụng. Trước khi chúng ta chuyển sang giai đoạn tìm hiểu về Google Ads, bạn cần hiểu cách Google học mỗi khi bạn thực hiện tìm kiếm trên Google. Google theo dõi và ghi lại tất cả các tìm kiếm. Họ theo dõi mọi tìm kiếm đến địa chỉ IP của bạn và nó tạo ra một “hồ sơ” hoặc “bóng dữ liệu”. Một số thông tin bạn cung cấp cho Google khi bạn điền vào biểu mẫu, đăng ký tài khoản Gmail hoặc nhiều lần khác, bạn tiết lộ thông tin cá nhân trực tuyến. Một số thông tin họ nhận được từ các hành vi của bạn khi sử dụng Google cũng như địa chỉ IP của bạn. Một số ví dụ về thông tin này sẽ là: bạn sử dụng loại cụm từ tìm kiếm nào? Bạn có thường thực hiện các tìm kiếm điều hướng, thông tin hoặc giao dịch không? Bạn có bấm vào quảng cáo không? Bạn xem bao nhiêu trang trước khi nhấp vào liên kết? Bạn tìm kiếm cái gì? Bạn dành bao lâu trên một trang web? Đây chỉ là một vài ví dụ về thông tin hành vi mà họ thu thập được từ bạn và về bạn. Như tôi đã nói trước đó, nó hoạt động với khoảng 40.000 điểm dữ liệu. Những thứ này tạo nên “quả cầu dữ liệu” hoặc hồ sơ tìm kiếm của bạn. 

Giờ chúng ta đã hiểu về các loại hồ sơ dữ liệu mà Google sử dụng, chúng ta có thể bắt đầu xem xét giai đoạn tìm hiểu về Google Ads và cách chúng hoạt động.

Giai đoạn tìm hiểu về Google Ads

VÂNG. Bạn có tài khoản trong Google Ads và bạn đã tạo chiến dịch của mình. Đó có thể là một chiến dịch bạn đã thực hiện trong vài tháng, vài năm, vài ngày hoặc hoàn toàn mới. Bạn cho Google biết điều gì cần thiết cho tài khoản và chiến dịch của bạn bằng cách đưa vào các cụm từ tìm kiếm. Giả sử bạn muốn bán thức ăn cho mèo. Cụm từ tìm kiếm của bạn sẽ là thức ăn cho mèo (tên thương hiệu) thức ăn cho mèo, thức ăn cho mèo ăn, v.v. Nhưng bạn cũng nên đặt các từ khóa phủ định để cho chiến dịch biết những gì bạn không muốn hiển thị. Ví dụ: bạn không muốn hiển thị thức ăn cho cá, thức ăn cho chó, bít tết, v.v. Bạn luôn có các cụm từ tìm kiếm ưa thích và các cụm từ phủ định của mình. Cuối cùng, bạn nhập các hành động chuyển đổi của mình.

Xác định hành động chuyển đổi

Các hành động chuyển đổi là gì? Đây là những hành động quan trọng nhất đối với bạn. Bạn thấy giá trị ở điểm nào. Bạn có muốn ai đó điền vào biểu mẫu không? Bạn có muốn ai đó gọi cho bạn từ quảng cáo Google của bạn không? Bạn có muốn ai đó mua hàng trên trang web của bạn không? Tất cả các hành động chuyển đổi này, cụm từ tìm kiếm, từ phủ định của bạn và khu vực bạn muốn nhắm mục tiêu phải được xác định. Bạn chỉ muốn tập trung vào Phoenix hoặc nhắm mục tiêu toàn bộ Hoa Kỳ, hoặc bạn là một công ty lớn và bạn muốn nhắm mục tiêu toàn bộ Bắc Mỹ. Với hành động chuyển đổi, bạn đang cho Google biết điều gì quan trọng với bạn và bạn muốn tập trung vào điều gì, thương hiệu của bạn, thị trường của bạn là gì, bạn đang bán gì hoặc muốn mọi người làm cho bạn. Bây giờ bạn đã tạo hồ sơ vi mô của mình về những người bạn muốn làm khách hàng của mình! Tất cả đều dựa trên thông tin này. 

Tùy thuộc vào thời gian tài khoản của bạn đã hoạt động, Google sẽ điền vào chỗ trống với các phần khác trong lịch sử từ tài khoản của bạn. Nếu đó là một chiến dịch hoàn toàn mới, nó không có nhiều dữ liệu về hiệu suất , vì vậy, Google bắt đầu bằng cách phân nhánh và xem xét các tiêu chuẩn ngành để lấp đầy những khoảng trống của hồ sơ cơ sở.

Giai đoạn tìm hiểu Google Ads cũng dựa vào chiến lược đặt giá thầu tự động của Google Ad nào mà bạn đặt cho chiến dịch của mình: để tối đa hóa số lần nhấp, tối đa hóa lượt chuyển đổi, ROAS mục tiêu hoặc chiến lược nào phù hợp nhất với loại chiến dịch và mục tiêu Google Ads của bạn . Khi bạn thực hiện thay đổi này, tài khoản Google Ads của bạn hiện đủ điều kiện cho giai đoạn tìm hiểu Google Ads . 

Học tập đủ điều kiện có nghĩa là gì trong quảng cáo của Google ? Tìm hiểu đủ điều kiện của Google Ads có nghĩa là Google sẽ sử dụng thuật toán dữ liệu nâng cao của nó để tìm “hồ sơ khách hàng hoàn hảo” nhằm xác định cách họ sẽ đặt giá thầu bằng cách sử dụng các chiến lược đặt giá thầu AdWords đã chọn của bạn . Google xem xét khách hàng hoàn hảo của bạn là gì và sau đó tạo “hồ sơ khách hàng hoàn hảo”. Đó là giai đoạn bắt đầu học tập.

Điều gì xảy ra trong giai đoạn học tập? Google có chiến dịch của bạn, giá thầu của bạn và số tiền bạn sẵn sàng trả mỗi ngày. Google biết những từ khóa bạn muốn nhắm mục tiêu. Họ biết những hành động nào có giá trị đối với bạn. Bạn đã nói với họ tất cả những điều này. Sau đó, họ sẽ xem xét dữ liệu hiệu suất trước đó trong tài khoản của bạn để xem quảng cáo của bạn đã được nhấp bao nhiêu lần và hành động chuyển đổi của bạn đã được hoàn thành bao nhiêu lần. Sau đó, Google tạo hồ sơ gốc của bạn – hạt giống hồ sơ khách hàng hoàn hảo của bạn.

Vì vậy, thuật toán của Google cho biết, “Đây là khách hàng hoàn hảo của bạn ngay tại đây.” Bất kỳ ai phù hợp với hồ sơ này, chúng tôi sẽ muốn đấu giá mạnh mẽ. Nhưng Google biết xu hướng tiếp thị thay đổi, mô hình thay đổi và cần phải học cách phát triển và điều chỉnh hạt giống ban đầu đó thành những gì bạn muốn với tư cách là khách hàng hoàn hảo hoặc những gì tạo nên khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn. 

Google hiện có trong tay hạt giống khách hàng hoàn hảo của bạn. Ai đó trên đường tìm kiếm thức ăn cho mèo. Nó xem xét hồ sơ khách hàng mà Google đã tạo cho họ dựa trên dữ liệu lịch sử của họ và sau đó so sánh nó với hạt giống của bạn. Hồ sơ của họ càng gần với hạt giống của bạn, thì Google càng quyết liệt đặt giá thầu để giành được công việc kinh doanh đó cho bạn. Google sẽ xem xét những gì người đó làm. Họ có thực hiện các loại hành động bạn muốn hay không? Sau đó, Google sẽ hấp thụ thông tin hồ sơ đó và tích hợp nó vào hạt giống của bạn. Google vặn nó, thực hiện các điều chỉnh dựa trên những gì người dùng đã làm để thúc đẩy sự phát triển của hạt giống đó thành một mầm chớm nở. Bây giờ nó đang làm điều này mỗi khi ai đó tìm kiếm các cụm từ mong muốn của bạn. Hạt giống của bạn, mầm của bạn, liên tục thay đổi và phát triển dựa trên hành động của những người thực đang tìm kiếm trên Google.

Google nói, “Này, hồ sơ này gần đạt đến mức lý tưởng”, vì vậy chúng tôi sẽ đấu giá mạnh mẽ, nhưng cuối cùng họ không thực hiện các hoạt động mà bạn đánh giá – điền vào biểu mẫu, cuộc gọi hoặc những hoạt động khác. Nó nhìn vào hồ sơ đó, và sau đó nó điều chỉnh hạt giống đó thành một mầm. Nó thực hiện điều này liên tục cả ngày, hàng ngày khi lượng tìm kiếm cho phép, dựa trên những gì bạn muốn cho từ khóa, cho chuyển đổi, cho khách hàng của bạn, cho đến khi nó có hồ sơ hoàn hảo cho khách hàng của bạn. Quá trình này trung bình mất khoảng bảy ngày để xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng (hạt giống). Một khi nó đã thiết lập được hồ sơ hoàn hảo và là khách hàng lý tưởng của bạn, hạt giống của bạn sẽ phát triển thành mầm, và mầm của bạn cuối cùng sẽ phát triển thành cây. Giờ đây, bạn đã có một cây tiền thưởng chỉ giảm chuyển đổi, khách hàng hoàn hảo và khách hàng hoàn hảo vào đĩa của bạn. Đó là những gìGiai đoạn tìm hiểu Google Ads đã hoàn tất. 

Giai đoạn tìm hiểu về Google Ads không bao giờ được hoàn thành tốt

Tuy nhiên, giai đoạn tìm hiểu Google Ads không bao giờ hoàn toàn được thực hiện. Giai đoạn tìm hiểu sẽ luôn bắt đầu lại nếu bạn điều chỉnh chiến dịch của mình. Thông thường, bạn có thể tăng ngân sách lên 20 phần trăm hoặc hơn. Bạn có thể xóa nhiều từ khóa hoặc thêm một loạt từ khóa, cho dù chúng là cụm từ tìm kiếm hay là từ khóa phủ định. Bạn có thể thay đổi một phần lớn bản sao quảng cáo hoặc bạn thực hiện bất kỳ thay đổi thực sự quan trọng nào. Mỗi thay đổi này sẽ loại bỏ hồ sơ hoàn hảo đó và Google sẽ thu hút lại trong giai đoạn tìm hiểu để tối ưu hóa hồ sơ khách hàng của bạn theo các thông số mới.

Chiến dịch của bạn sẽ trở lại học đủ điều kiện Google Ads . Nó sẽ trải qua quá trình đó, có tính đến mọi thứ đã làm trước đây cho bạn, cùng với những thay đổi mới đối với chiến dịch của bạn.

Bây giờ, điều cần nhớ là bạn không muốn thực hiện nhiều thay đổi đối với một chiến dịch khi chiến dịch đang trong giai đoạn tìm hiểu về Google Ads, bởi vì nó đang học, nó đang phát triển, nó đang phát triển. Bạn càng thực hiện nhiều thay đổi trong giai đoạn học tập, giai đoạn học tập của bạn sẽ càng kéo dài. Giai đoạn học tập hơi giống như một chiếc tàu lượn siêu tốc. Bạn sẽ có những đỉnh và thung lũng, những khúc quanh và những khúc quanh. Sẽ có ngày bạn trông thấy và mọi thứ đều hoạt động tuyệt vời. “Nhìn này. Tôi lên đây! ” Ngày hôm sau, bạn đang đi xuống đó và bạn đang nghĩ, “ồ, anh bạn, chuyện gì đang xảy ra vậy?” Đó là bởi vì nó đang học. Đó là chỉnh sửa, học hỏi, nuông chiều, thay đổi và chuyển đổi hồ sơ đó, nỗ lực tìm ra hồ sơ khách hàng hoàn hảo nhất tuyệt đối cho tài khoản của bạn. Cố gắng đừng quá tập trung vào việc đi tàu lượn siêu tốc trong giai đoạn học tập – đó chỉ là một phần của quá trình.

Tôi biết có vẻ như còn rất nhiều việc và bạn đang đặt rất nhiều niềm tin vào thuật toán Google để thực hiện điều này cho bạn. Nhưng hãy ghi nhớ điều này: bạn biết bao nhiêu điểm dữ liệu về khách hàng của mình? Tôi đảm bảo với bạn đó là một phần nhỏ của 40.000. Bạn có tin tưởng vào 40.000 điểm tiếp xúc khác nhau mà Google đã sử dụng để trau dồi về hồ sơ hoàn hảo đó không? Hay bạn tin vào 15 đến 20 điểm dữ liệu mà bạn hiện biết? Bạn đã kết hợp 20 điểm dữ liệu đó vào tài khoản, vậy tại sao không nhận thêm 40.000 điểm tiếp xúc mà Google theo dõi và để họ thực hiện việc tìm hiểu cho bạn? Tin tưởng vào quy trình và gắn bó với nó. Bây giờ, hãy ra ngoài và có được khách hàng lý tưởng của bạn! Một lưu ý: nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi tự mình giải quyết vấn đề này, hãy thuê một đại lý hoặc nhóm kỹ thuật số có kinh nghiệm để đảm nhận tất cả, để bạn có thể tập trung vào những gì bạn làm tốt nhất. Nó có giá trị nó.