Người tiêu dùng ngày nay có thể thấy hai tính năng nào dưới đây của thương hiệu là hữu ích nhất? (Chọn hai đáp án).

• Chia sẻ dữ liệu của họ với các nhà cung cấp tương tự.
• Giảm giá khi mua số lượng lớn.
• Tạo đăng ký e-mail tự động.
• Mang đến một trải nghiệm liền mạch.
• Giúp người tiêu dùng dễ dàng khám phá những điều mới mẻ.

Câu trả lời đúng là: Mang đến một trải nghiệm liền mạch. và Giúp người tiêu dùng dễ dàng khám phá những điều mới mẻ.

Người tiêu dùng muốn mua hàng của những thương hiệu giúp họ khám phá những điều mới, Tìm những thứ họ cần và Có những trải nghiệm liền mạch.