Mary là giám đốc tiếp thị cho một chuỗi nhà hàng chay trên toàn quốc. Cô đang cân nhắc xem nên dùng kênh truyền thông kỹ thuật số nào để quảng bá các bản nâng cấp thực đơn mới của nhà hàng đến những người yêu thích thực phẩm chay. Mary có thể sử dụng hai kênh kỹ thuật số nào để tiếp cận khán giả của mình? (Chọn hai.)
- In
- Đài
- Tivi
- Video
Câu trả lời đúng là: Video và E-mail
Giải thích: Cô ấy nên sử dụng E-mail và Video như một kênh tiếp thị để quảng cáo nâng cấp thực đơn mới của nhà hàng cho những người thích thực phẩm thuần chay. Các kênh này đóng một vai trò duy nhất khi đề cập đến đối tượng trong các giai đoạn cụ thể của hành trình khách hàng.