Bạn đang muốn mua sáu chiếc ghế cho bàn ăn mới của mình. Một nhà bán lẻ quảng cáo giá của một chiếc ghế ăn trong một quảng cáo. Tuy nhiên, khi người dùng bấm vào quảng cáo và mua sản phẩm, họ sẽ phải trả phí cho một bộ sáu ghế. Nhà quảng cáo đang vi phạm chính sách Quảng cáo mua sắm nào?

Đáp án đúng là: Trình bày sai về bản thân hoặc sản phẩm

Giải thích: Việc trình bày sai chính sách về bản thân hoặc sản phẩm trong Quảng cáo mua sắm nhấn mạnh tính minh bạch và độ tin cậy. Khi người dùng nhìn thấy Quảng cáo mua sắm, họ kỳ vọng rằng sản phẩm được quảng cáo phù hợp với sản phẩm thực tế trên trang web. Trong trường hợp này, việc quảng cáo giá một chiếc ghế ăn trong khi tính phí cho một bộ sáu ghế khi mua là hành vi vi phạm rõ ràng chính sách này. Những mâu thuẫn như vậy gây nhầm lẫn cho khách hàng và vi phạm nguyên tắc trình bày sản phẩm một cách chính xác và công bằng.