Một nhà tiếp thị muốn theo dõi số lượt đăng ký bản tin sản phẩm trên trang web của họ. Đây sẽ là loại hành động chuyển đổi nào?
Đáp án đúng là: Chì
Giải thích: Việc đăng ký bản tin sản phẩm trên trang web sẽ được phân loại là ‘Khách hàng tiềm năng’ về mặt hành động chuyển đổi trong tiếp thị. Hành động chuyển đổi là các hoạt động cụ thể của khách hàng được coi là có giá trị đối với doanh nghiệp, như mua hàng hoặc gọi điện trực tuyến. Trong trường hợp này, đăng ký bản tin là một hoạt động tạo khách hàng tiềm năng, cho thấy sự quan tâm của khách hàng và tiềm năng tương tác hoặc bán hàng trong tương lai. Quá trình theo dõi các hành động có giá trị như vậy giúp doanh nghiệp hiểu được tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của mình.