KPI tốt nhất để đo lường hiệu suất của một doanh nghiệp thương mại điện tử

• Tỷ lệ thoát và thời lượng phiên trung bình
• Số lần xem trang và doanh thu
• Số lần xem trang và tỷ lệ thoát
• Doanh thu và giá trị đặt hàng trung bình

Đáp án đúng là: Doanh thu và giá trị đặt hàng trung bình

Giải thích: Các KPI sau (Các Chỉ số Hiệu suất Chính) thường được doanh nghiệp trong ngành của bạn sử dụng:

• ROI YoY (Lợi tức đầu tư, hàng năm)
• CPA YoY (Giá mỗi chuyển đổi, hàng năm)
• ROAS YoY (Lợi tức chi tiêu quảng cáo, hàng năm)
• Tăng trưởng giá trị giao dịch trung bình theo năm
• Doanh thu trên mỗi sản phẩm / tuyến đường / khách sạn