Một khách hàng tiềm năng đang tìm mua một chiếc ô tô mới. Hoạt động nào cho thấy họ đang trong giai đoạn nhận thức?
Câu trả lời đúng là: Xem quảng cáo trực tuyến về ô tô.
Khách hàng tiềm năng đang trong giai đoạn nhận thức khi họ lần đầu tiên bắt đầu nghĩ đến việc mua một chiếc ô tô mới. Họ có thể đang nghiên cứu trực tuyến, đọc các bài đánh giá hoặc xem quảng cáo xe hơi. Xem quảng cáo trực tuyến về ô tô là một dấu hiệu tốt cho thấy họ đang trong giai đoạn nhận thức.