Một khách hàng tiềm năng đang bày tỏ sự quan tâm đến việc mua một chiếc ô tô mới. Làm thế nào để bạn biết liệu khách hàng này có đang trong giai đoạn nhận thức về hành trình mua xe của họ hay không?
Câu trả lời đúng là: Bạn biết vì họ đã xem quảng cáo trực tuyến về ô tô.
Làm thế nào để biết khách hàng có đang trong giai đoạn nhận thức về hành trình mua xe của họ hay không