Bạn hãy chọn cách mà việc chạy Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất có thể giúp tăng lợi tức đầu tư (ROI) của bạn

• Bằng cách đăng thông tin về sản phẩm mới trước khi có sản phẩm trong kho để thu hút thêm người tiêu dùng
• Bằng cách quảng cáo các sản phẩm cụ thể tại các khu vực địa lý khác nhau
• Bằng cách quảng cáo những sản phẩm và địa chỉ của cửa hàng thực qua đài
• Bằng cách thu hút khách hàng trên mạng đến cửa hàng thực

Câu trả lời đúng là: Bằng cách thu hút khách hàng trên mạng đến cửa hàng thực

Việc chạy Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất giúp tăng lợi tức đầu tư của bạn bằng cách đưa những người mua sắm trực tuyến vào cửa hàng thực của bạn. Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất hiển thị sản phẩm và thông tin cửa hàng của bạn cho những người mua sắm trực tuyến ở gần cửa hàng thực của bạn. Mục đích chính của định dạng quảng cáo này là đưa người tiêu dùng đến các cửa hàng thực của bạn để hoàn tất việc mua hàng.

.

.

.

Các báo cáo cho thấy hơn 70% người tiêu dùng hiện nay sử dụng một số hình thức mua hàng trực tuyến, mua hàng tại cửa hàng,  khiến tình trạng sẵn có tại địa phương trở thành một trong những yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến quyết định mua hàng.

Khả năng tiếp cận đối tượng của bạn trực tuyến trước khi họ đưa ra quyết định về sản phẩm là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp địa phương, đó là lý do tại sao chưa bao giờ có thời điểm tốt hơn (đặc biệt là giữa COVID-19) để tận dụng Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất (LIA).

Dưới đây là cách Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập tại cửa hàng và doanh số bán hàng, cách thiết lập chúng và một số mẹo của chuyên gia để tối ưu hóa chiến dịch của bạn.

1. Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của Google (LIA) là gì?

Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất (LIA) là Quảng cáo mua sắm của Google hiển thị cho các tìm kiếm sản phẩm địa phương và có thể là một cách hiệu quả để các nhà bán lẻ tăng lưu lượng truy cập vào cửa hàng.

Những danh sách hàng tồn kho này rất tốt trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm sẵn sàng giao hàng từ các cửa hàng địa phương.

Hãy coi quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất như một biểu ngữ trực tuyến xuất hiện bên dưới danh sách sản phẩm cho một truy vấn tìm kiếm nhất định:

• Chúng xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm ngay bên dưới truy vấn tìm kiếm
• Khách hàng tiềm năng có thể nhanh chóng đánh giá các doanh nghiệp địa phương kinh doanh sản phẩm của họ
• Người dùng nhấp vào quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của bạn được chuyển hướng đến trang mặt tiền cửa hàng Google của bạn

Thực tế là những người dùng nhấp vào LIA của bạn được chuyển hướng đến Mặt tiền cửa hàng của bạn có nghĩa là bạn có thể giới thiệu thêm thông tin về doanh nghiệp của mình để giúp kết thúc giao dịch:

• Mô tả về sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn
• Liên kết đến trang web của bạn
• Số điện thoại
• Giờ hoạt động
• Bản đồ và điều hướng chỉ đường đến cửa hàng của bạn

Hơn nữa, khách hàng vẫn có tùy chọn mua hàng trực tiếp từ trang web của bạn nếu họ không thể đến cửa hàng của bạn, có nghĩa là quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của bạn có thể hỗ trợ cả bán hàng tại cửa hàng và thương mại điện tử.

Ưu và nhược điểm của Quảng cáo danh sách sản phẩm

• Quảng cáo hàng tồn kho tại cửa hàng: LIA được kết nối với nguồn cấp dữ liệu hàng tồn kho tại địa phương của bạn, có nghĩa là bạn có thể quảng cáo hàng tồn kho tại cửa hàng của mình cho những người mua sắm tại địa phương trong thời gian thực

• Đưa cửa hàng địa phương trực tuyến: Trang chủ cửa hàng địa phương do Google lưu trữ hoạt động như một trang chủ cửa hàng địa phương kỹ thuật số, nhiều thông tin mà bạn có thể sử dụng để nâng cao nhận thức trực tuyến cho cửa hàng địa phương của mình

• Đo lường hiệu suất: Các cửa hàng có khả năng theo dõi tác động của quảng cáo kỹ thuật số đối với lượng người ghé qua cửa hàng và doanh số bán hàng tại cửa hàng, đồng thời Google cung cấp dữ liệu Lượt ghé qua cửa hàng để giúp xác định tác động ngoại tuyến thực sự của LIA của bạn

• Cơ hội hiển thị kép: Bạn có khả năng chạy đồng thời cả Quảng cáo danh sách sản phẩm (PLA) và Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của Google, cuối cùng làm tăng bất động sản của bạn trong kết quả tìm kiếm

Một trong những hạn chế duy nhất đối với Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất là quy trình bắt buộc để thiết lập và duy trì chúng.

Bạn cần hoàn thành một nguồn cấp dữ liệu sản phẩm riêng lẻ cho từng vị trí cửa hàng trong Google Merchant Center.

Nếu không có công nghệ và tài nguyên cần thiết để cập nhật trạng thái trong cửa hàng với nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Google, một số doanh nghiệp có thể gặp một số rắc rối.

“Bán hàng tại cửa hàng và chuyển đổi sẽ thay đổi điều kiện hàng tồn kho và nếu các doanh nghiệp không thể cập nhật mọi thứ trên Google, sản phẩm có thể bị từ chối và thậm chí có khả năng bị gắn cờ. Vì vậy, đó là nơi thách thức đến nếu bạn có nhiều cửa hàng, ”Fitch giải thích.

2. Yêu cầu đối với Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất

Doanh nghiệp phải đáp ứng các tiêu chí nhất định để đủ điều kiện, bao gồm:

• Sở hữu các cửa hàng truyền thống mở cửa cho công chúng (ví dụ: không cần hẹn trước)
• Các cửa hàng phải bán hàng hóa thực tế không yêu cầu mua thêm (ví dụ: không yêu cầu tư cách thành viên)
• Vị trí thực tế của cửa hàng phải ở quốc gia mà quảng cáo đang được nhắm mục tiêu (Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của Google hiện được hỗ trợ ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Canada, Braxin, Đức, Pháp, Nhật Bản và Úc)
• Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) của khách hàng phải được bảo vệ
• Ngoài ra, các Chính sách của Google Mua sắm phải được đáp ứng và tuân thủ

3. Cách bắt đầu với Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất trong 5 bước

Để bắt đầu với Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của Google, bạn cần làm theo một số bước.

Bước 1: Thiết lập các tài khoản cần thiết

Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất hoạt động song song với vô số dịch vụ của Google, vì vậy bạn sẽ cần các tài khoản sau:

• Merchant Center : Bạn sẽ cần thiết lập tài khoản Merchant Center và tải biểu trưng doanh nghiệp của mình lên đó.
• Tài khoản Google Ads : Tài khoản này cần được kết nối với tài khoản Người bán của bạn.
• Google Địa điểm kinh doanh của tôi : Điều này sẽ yêu cầu thông tin về các địa điểm kinh doanh của bạn, vì vậy hãy đảm bảo chuẩn bị sẵn thông tin đó. Đây cũng sẽ là nơi bạn tạo mã nhận dạng duy nhất cho cửa hàng của mình, mã này bạn sẽ cần khi tạo nguồn cấp dữ liệu địa phương.

Bước 2: Bật Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất trong Merchant Center

Sau khi thiết lập tài khoản, bạn cần bật LIA trong cài đặt Merchant Center của mình.

1. Đăng nhập vào Merchant Center 
2. Nhấp vào Tăng trưởng trong menu điều hướng
3. Nhấp vào Quản lý chương trình.
4. Nhấp vào Bắt đầu trên thẻ quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất
5. Xác nhận các tiêu chuẩn được đáp ứng
6. Nhấp vào nút dấu cộng
7. Chọn quốc gia nơi đặt cửa hàng thực của bạn

Bước 3: Tạo Nguồn cấp dữ liệu mua sắm và sản phẩm địa phương của bạn

Để thiết lập Google Local Inventory, bạn sẽ cần thiết lập bốn nguồn cấp dữ liệu khác nhau:

• Nguồn cấp dữ liệu Google Mua sắm : Đây là nguồn cấp dữ liệu quảng cáo sản phẩm chuẩn của bạn.
• Nguồn cấp sản phẩm địa phương: Phần này sẽ hiển thị danh sách các sản phẩm có sẵn tại mỗi địa điểm cửa hàng của bạn.
• Nguồn cấp dữ liệu kiểm kê sản phẩm địa phương : Nguồn cấp dữ liệu này hiển thị thông tin cụ thể về sản phẩm của bạn, chẳng hạn như giá cả, khoảng không quảng cáo và thông tin theo vị trí cụ thể.
• Nguồn cấp dữ liệu thông tin doanh nghiệp: Phần này hiển thị thông tin về từng cửa hàng của bạn và cung cấp thông tin đó cho Google Doanh nghiệp của tôi.

Từ đây, bạn có thể cung cấp cho Google thông tin về sản phẩm của mình thông qua nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương.

Google có một danh sách đầy đủ các thuộc tính bắt buộc và tùy chọn , bao gồm:

• TÔI
• Chức vụ
• Sự miêu tả
• Đường kết nối tới hình ảnh
• Thương hiệu

Khi điều này đã được tạo, đã đến lúc cung cấp cho Google thông tin về vị trí cụ thể về sản phẩm của bạn.

Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các thuộc tính tại đây , bao gồm:

• Mã cửa hàng
• Số lượng
• ID mặt hàng
• Giá bán

Dành thời gian để tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn có thể nâng cao khả năng hiển thị của SERP cũng như doanh số bán hàng , khiến nó trở thành một phần quan trọng của quá trình tạo nguồn cấp dữ liệu. 

Bước 4: Đăng ký và gửi xác minh hàng tồn kho

Sau khi hoàn tất nguồn cấp dữ liệu, bạn cần yêu cầu và gửi xác minh khoảng không quảng cáo trong Merchant Center của mình.

Sau khi Google nhận được chúng, họ sẽ cử đại diện để đảm bảo hàng tồn kho tại cửa hàng khớp với nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thông tin của bạn là chính xác. 

Từ đây, bạn có thể cung cấp cho Google thông tin về sản phẩm của mình thông qua nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương.

Google có một danh sách đầy đủ các thuộc tính bắt buộc và tùy chọn , bao gồm:

• TÔI
• Chức vụ
• Sự miêu tả
• Đường kết nối tới hình ảnh
• Thương hiệu

Khi điều này đã được tạo, đã đến lúc cung cấp cho Google thông tin về vị trí cụ thể về sản phẩm của bạn.

Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các thuộc tính tại đây , bao gồm:

• Mã cửa hàng
• Số lượng
• ID mặt hàng
• Giá bán

Dành thời gian để tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn có thể nâng cao khả năng hiển thị của SERP cũng như doanh số bán hàng , khiến nó trở thành một phần quan trọng của quá trình tạo nguồn cấp dữ liệu. 

Nhấp vào đây để xem toàn bộ cách thiết lập nguồn cấp dữ liệu của bạn.

Bước 4: Đăng ký và gửi xác minh hàng tồn kho

Sau khi hoàn tất nguồn cấp dữ liệu, bạn cần yêu cầu và gửi xác minh khoảng không quảng cáo trong Merchant Center của mình.

Sau khi Google nhận được chúng, họ sẽ cử đại diện để đảm bảo hàng tồn kho tại cửa hàng khớp với nguồn cấp dữ liệu sản phẩm địa phương của bạn, vì vậy hãy đảm bảo thông tin của bạn là chính xác. 

Một chiến lược đặc biệt hữu ích ở đây là tăng giá thầu cho những người mua sắm gần cửa hàng của bạn nhất. Người mua sắm càng ở gần, họ càng có nhiều khả năng ghé thăm vị trí của bạn và hoàn tất giao dịch mua.

2. Tăng giá thầu trong giờ mở cửa

Bạn có thể tăng giá thầu trong giờ cửa hàng của mình bằng cách sử dụng công cụ sửa đổi giá thầu của phần mở rộng về địa điểm và đặt công cụ sửa đổi để phản ánh giờ ở cửa hàng của bạn.

Điều này sẽ giúp đẩy cửa hàng của bạn đến nhiều người mua sắm hơn khi họ muốn và có thể nhận được sản phẩm của bạn.

Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên tắt tính năng đặt giá thầu ngoài giờ làm việc của cửa hàng. Điều quan trọng vẫn là người mua sắm có thể tìm thấy sản phẩm của bạn mọi giờ — thay vào đó, chỉ cần giảm thiểu chi tiêu giá thầu.

3. Thêm tùy chọn Nhận tại cửa hàng / Mua Trực tuyến Nhận tại cửa hàng

Huy hiệu “Chọn ngay hôm nay” trên Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất của bạn gửi một thông điệp mạnh mẽ rằng khách hàng có thể có sản phẩm của họ trong tay rất nhanh, điều này có thể cải thiện hơn nữa nhấp qua và chuyển đổi.

4. Sử dụng LIA và Quảng cáo danh sách sản phẩm (Quảng cáo mua sắm) cùng nhau

Có một lợi ích lớn khi chạy cả Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất không phải trả tiền ngoài Quảng cáo mua sắm có trả tiền (Quảng cáo danh sách sản phẩm) cùng nhau.

• Bạn có thể tăng khả năng hiển thị của mình bằng cách bao gồm nhiều kết quả tìm kiếm hơn cho các tìm kiếm kích hoạt cả LIA và Quảng cáo mua sắm của bạn
• Đối với những người mua sắm ở gần cửa hàng của bạn, LIA của bạn sẽ kích hoạt cho cả thiết bị di động và máy tính để bàn
• Đối với những người mua sắm không ở gần, Quảng cáo mua sắm vẫn có thể kích hoạt trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn

5. Chạy thử nghiệm cầm cự quy mô nhỏ

Nếu bạn có nhiều cửa hàng và không chắc chắn về việc có nên tiếp tục với quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất hay không, một trong những điều dễ dàng nhất mà bạn có thể thử nghiệm là chỉ chạy Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất cho một số cửa hàng.

“Chọn các cửa hàng ở các mã zip khác nhau có mức đầu tư quảng cáo và lưu lượng truy cập vào cửa hàng tương tự nhau. Theo dõi tác động của việc chạy Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất và thu thập thông tin về việc lưu lượng truy cập cửa hàng có tăng hay không, ”Wojciechowski nói.

“Việc chạy loại thử nghiệm giữ hàng này cho một số cửa hàng sẽ cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết có giá trị có thể giúp bạn đánh giá tác động tiềm ẩn nếu bạn triển khai chương trình cho tất cả các cửa hàng của mình. Bạn cũng có thể làm việc để dễ dàng theo dõi tác động đối với một cửa hàng và đưa ra các quy trình công việc nội bộ giúp báo cáo trên quy mô dễ dàng hơn. ”

6. Gửi số lượng sản phẩm trong kho có hạn

Wojciechowski nói: “Nếu bạn không thể đảm bảo rằng bạn có thể cung cấp cho Google khoảng không quảng cáo chính xác cho tất cả các sản phẩm của mình ở mọi vị trí cửa hàng, thì thay vì từ bỏ chương trình, bạn có thể gửi cho Google một số sản phẩm của mình .

“Hãy chọn những sản phẩm mà bạn biết là sẽ có trong kho. Nếu bạn là nhà bán lẻ thời trang, bạn có thể chỉ muốn gửi một số kích thước hoặc màu sắc nhất định của một mặt hàng mà bạn biết rằng hầu hết các cửa hàng sẽ có / không hết hàng ”.

7. Tiếp tục xem xét và cải tiến

Quảng cáo hàng lưu kho tại cửa hàng gần nhất không phải là một giải pháp “thiết lập và quên nó”.

Bạn sẽ cần cập nhật Google hàng ngày về khoảng không quảng cáo tại cửa hàng của mình và Google phải có một số cách để xác minh số lượng khoảng không quảng cáo đó. Google Doanh nghiệp của tôi phải có tất cả thông tin về doanh nghiệp của bạn, vì vậy, việc đảm bảo thông tin này được cập nhật là điều bắt buộc.

Giải pháp cũng bao gồm ghim bản đồ và thông tin cửa hàng bổ sung khi tìm kiếm được thực hiện trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn.